kudaza4em (kudaza4em) wrote,
kudaza4em
kudaza4em

В сети появился список новых мошеннических схем на OLX





Начнем с того, что, когда вы ищете какой-то товар на OLX, система предлагает вам выбрать текущую геолокацию и это, как бы, логично - товар, который находится рядом с вами, вам доставят гораздо быстрее. В теории. А что на практике? А на практике, товар, который значится в Святошинском районе Киева, может ехать к вам пару дней, например, из Кропивницкого.

Как подстраховаться? Во-первых, посмотрите все объявления продавца. Если они помечены разными городами и районами - это обман, замануха чтобы поймать как можно больше клиентов. Когда скорость или стоимость доставки для вас критична, это может больно ударить. Кстати, такие объявления нарушают правила сервиса:

2.15.10. Оголошення повинні відповідати географічній області та місту, обраним у відповідних функціональних налаштуваннях Сайтів.

Если в разных локациях значится один и тот же товар, то это нарушает еще одно правило:

2.15.2. Публікувати схожі за змістом оголошення, де очевидно, що мова йде про ту саму пропозицію;

Часто можно столкнуться с тем, что вы находите какой-то товар, связываетесь с продавцом, вас что-то не устраивает и вы решаете искать дальше. Находите похожий товар, связываетесь с продавцом... и обнаруживаете, что это тот же человек. Даже если автором объявления значится другой пользователь. При этом цена в объявлениях может отличаться, но как думаете, на какую из них согласится продавец? Скорее всего, вас заверят, что склад тот же, а более низкая цена уже не актуальна.

Здесь тоже сразу 3 нарушения правил сервиса: П.2.15.2 и П. 2.15.3:

2.15.3. Дублювати однакові оголошення з різних адрес електронної пошти / номерів мобільних телефонів;

2.16.4. Не допускається використання некоректних характеристик предмета пропозиції в оголошенні. У тому числі використання цін, що не відповідають фактичній ціні реалізації товару або послуги. Ціна повинна бути вказана повністю за весь товар або послугу;

Можно, конечно, попробовать поторговаться с таким продавцом за более выгодную цену, но подумайте: стоит ли связываться с человеком, который уже один раз обманул вас? Если при этом с вас потребуют полную предоплату - риск мошенничества очень велик. Старайтесь никогда не делать предоплату. Даже частичную. Если с качеством товара и его описанием все в порядке, почему вы не должны забрать его? И почему нормальный бизнес должен перекладывать риски на клиента?

Нормальный продавец всегда согласится на оплату наложенным платежом или подключит функцию безопасной оплаты OLX. В этом случае, ваши деньги поступают на счет OLX и остаются там пока вы не подтвердите, что с заказом все в порядке. Это, кстати, очень хороший маркер чистоты намерений продавца. Ищите в объявлениях кнопку «Купить с доставкой»:



Изначально, доска объявлений ориентирована на обычных людей - это барахолка. И по этой причине продавцы имеют возможность публиковать ограниченное количество объявлений. Кстати, в пункте Правил 6.10, говорится о том, что администрация может на свое усмотрение ограничивать количество объявлений от одного пользователя. Для бизнеса это неудобно и, чтобы увеличить лимит, нужно приобрести платный пакет. Однако многие е-бизнесмены почему-то не спешат платить за допуслуги OLX, а вместо этого пускаются во всевозможные ухищрения.

Например, создают отдельные пользовательские аккаунты под каждого менеджера-продажника (нарушение уже упомянутого П. 2.15.3.).

Либо стремятся продавать одним объявлением сразу весь ассортимент продукции. Например, запихнув целый прайс-лист в описание под объявлением. (нарушение П.2.15.11.)

2.15.11. Дозволяється розмістити одне оголошення щодо одного конкретного предмета, об'єкта майна, вакансії, послуги.

Для пользователя это плохо потому, что наличие той или иной позиции в списке может оказаться неактуальным. Главная задача такого объявления – захват внимания потенциального клиента и выведение его на диалог с продавцом, который постарается «дожать» продажу.

Сразу после публикации, новые объявления появляются на первых позициях соответствующей рубрики. Однако по мере добавления новых объявлений, они опускаются ниже и скрываются из виду. Чтобы объявления не терялись, OLX предлагает функции временного поднятия объявлений и закрепления в ТОП. Это, кстати, совсем не дорого стоит. Однако, некоторые торговцы предпочитают просто дублировать объявления или публиковать их заново. Бизнес, который жмется реинвестировать часть прибыли в продвижение своих товаров, вызывает много вопросов.

Понятно, что такие вещи запрещены правилами и случается даже, что администрация банит подобные объявления. В правилах, на этот счет написано:

2.15.12. Оголошення можуть проходити вибіркову перевірку (модерацію) представниками Компанії, як перед, так і після розміщення.

Спрашивается: если администрация должна не допускать подобных объявлений на этапе пред модерации, то почему они иногда все-таки появляются? Что это - недосмотр модераторов или пренебрежение своими же правилами?

Кстати, если вы столкнулись с недобросовестностью продавцов, у вас есть возможность сообщить администрации о нарушении. Для этого нужно нажать кнопку Жалоба под объявлением и выбрать один из вариантов нарушения правил:



К сожалению, подобные методы борьбы сравнимы с попыткой вычерпать море ложкой. Без системных решений со стороны сервиса, эффективное искоренение недобросовестных пользователей практически невозможно.

Оригинал взят у biboroda в В сети появился список новых мошеннических схем на OLX
Subscribe
promo nemihail 13:00, yesterday 26
Buy for 20 tokens
В любой кризис, да и вообще в сложной ситуации создается комфортная атмосфера для разного рода мошенников. И если вы думаете как вам выжить, то они думают как вас обилетить. В связи с пандемией огромное количество людей стало использовать сервисы для онлайн общения и тут появилось слабое…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 1 comment